{"id":4325,"date":"2017-07-10T18:10:07","date_gmt":"2017-07-10T18:10:07","guid":{"rendered":"http:\/\/dev.jacknifedesign.com\/tayco\/waarraanty\/"},"modified":"2018-04-18T10:57:14","modified_gmt":"2018-04-18T14:57:14","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tayco.com\/fr\/garantie\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"<p>Les produits de Tayco qui font partie de notre offre standard sont vis\u00e9s par une garantie \u00e0 vie limit\u00e9e \u00e0 l\u2019acheteur original, pour le bureau seulement. La garantie, applicable \u00e0 partir de la date de fabrication, couvre les d\u00e9fauts structuraux et de fabrication avec une usure et un soin normaux des produits. Si le produit est d\u00e9fectueux, et si des avis \u00e9crits sur le d\u00e9faut sont signifi\u00e9s \u00e0 Tayco dans la p\u00e9riode de garantie applicable, Tayco peut (\u00e0 sa discr\u00e9tion) r\u00e9parer ou remplacer le produit d\u00e9fectueux par une composante ou un produit comparables. Tayco paiera les frais de main-d\u2019oeuvre pour le produit d\u00e9fectueux dans l\u2019ann\u00e9e qui suit la date d\u2019achat. Toutes les r\u00e9trofacturations de main-d\u2019oeuvre n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement des pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses DOIVENT \u00eatre envoy\u00e9es avec la r\u00e9clamation et \u00eatre pr\u00e9approuv\u00e9es par Tayco par \u00e9crit. Il appartiendra enti\u00e8rement \u00e0 Tayco de d\u00e9terminer ce qu\u2019elle estime raisonnable pour les travaux \u00e0 effectuer.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6848 size-full\" src=\"https:\/\/www.tayco.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Tayco_Warranty-Final_1017-2.jpg\" alt=\"\" width=\"1393\" height=\"901\" srcset=\"https:\/\/www.tayco.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Tayco_Warranty-Final_1017-2.jpg 1393w, https:\/\/www.tayco.com\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/Tayco_Warranty-Final_1017-2-780x505.jpg 780w\" sizes=\"auto, (max-width: 1393px) 100vw, 1393px\" \/><\/p>\n<p>Ce qui suit NE S\u2019APPLIQUE PAS \u00e0 la garantie de Tayco (pour toutes les gammes de produits)\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La garantie ne s\u2019applique pas \u00e0 \u00ab\u00a0l\u2019usure normale\u00a0\u00bb comme les bosselures, les accrocs, les \u00e9gratignures, la d\u00e9coloration et l\u2019entretien inad\u00e9quat.<\/li>\n<li>La d\u00e9coloration attribuable \u00e0 l\u2019exposition \u00e0 la lumi\u00e8re du soleil ou \u00e0 l\u2019\u00e9clairage int\u00e9rieur.<\/li>\n<li>Les dommages caus\u00e9s par un traitement inad\u00e9quat du produit, dont l\u2019exposition \u00e0 des conditions environnementales inhabituelles (climats extr\u00eames, substances acides et humidit\u00e9).<\/li>\n<li>Les dommages caus\u00e9s par le transporteur pendant le transport, les dommages caus\u00e9s par le transport d\u2019un produit d\u2019un site ou emplacement \u00e0 un autre, une mauvaise utilisation et une alt\u00e9ration du produit.<\/li>\n<li>Le produit ne sera pas consid\u00e9r\u00e9 comme d\u00e9fectueux, et le vendeur ne sera pas tenu de le remplacer, si le produit est mal install\u00e9 ou utilis\u00e9 de fa\u00e7on non standard. \u00a0Il appartient enti\u00e8rement \u00e0 Tayco de d\u00e9terminer si un d\u00e9faut est attribuable \u00e0 une mauvaise installation du produit.<\/li>\n<li>L\u2019assortiment des couleurs, des grains ou des textures.<\/li>\n<li>La solidit\u00e9 de la couleur ou l\u2019assortiment des couleurs de tissus. Les lots de teinture du tissu peuvent varier.<\/li>\n<li>Produits utilis\u00e9s \u00e0 des fins de location.<\/li>\n<li>Le vendeur (Tayco) n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9, sous aucun pr\u00e9texte, pour des dommages cons\u00e9cutifs, \u00e9conomiques ou accidentels, peu importe la nature, y compris, sans s\u2019y limiter, des dommages-int\u00e9r\u00eats pour des blessures corporelles ou des dommages mat\u00e9riels, peu importe leur origine, qu\u2019ils soient pr\u00e9tendument issus d\u2019une transgression de la garantie ou d\u2019un contrat par Tayco ou de la n\u00e9gligence de Tayco ou autrement.<\/li>\n<li>Cette garantie remplace toute autre garantie, expresse ou tacite, y compris, sans s\u2019y limiter, toute garantie tacite de qualit\u00e9 marchande ou d\u2019adaptation \u00e0 des fins particuli\u00e8res. \u00a0Le recours exclusif du client relativement \u00e0 toute perte ou tout dommage issus de toute cause, quelle qu\u2019elle soit, sera la r\u00e9paration ou le remplacement pr\u00e9cit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>TISSUS<\/h2>\n<p>Pour retirer les particules de poussi\u00e8re, aspirer l\u00e9g\u00e8rement la surface de tissu. Les d\u00e9versements et le liquide doivent imm\u00e9diatement \u00eatre \u00e9pong\u00e9s. Pour les taches et marques mineures sur les tissus, utilisez un solvant \u00e0 tissu \u00e0 base d\u2019eau, en appliquant une l\u00e9g\u00e8re pression, pour d\u00e9loger la tache et la salet\u00e9. Toute utilisation d\u2019eau et de savons peut \u00eatre n\u00e9faste pour le tissu, en causant des taches d\u2019eau et en endommageant la teneur en fibre du tissu. \u00c9viter de frotter le tissu avec une brosse en soie ou la brosse d\u2019un aspirateur, car le tissu pourrait s\u2019\u00e9tirer ou d\u00e9chirer, et son apparence pourrait \u00eatre \u00e0 jamais modifi\u00e9e. Un nettoyage \u00e0 la vapeur par des professionnels est recommand\u00e9.<\/p>\n<h2>MAILLE<\/h2>\n<p>Pour retirer les particules de poussi\u00e8re, nettoyez la maille avec un linge humide. \u00c9vitez d\u2019utiliser une quantit\u00e9 excessive d\u2019eau. Pour les taches et marques mineures sur la maille, utilisez un solvant \u00e0 tissu \u00e0 base d\u2019eau, en appliquant une l\u00e9g\u00e8re pression, pour d\u00e9loger la tache et la salet\u00e9.<\/p>\n<h2>LAMIN\u00c9S<\/h2>\n<p>\u00c9poussetez les surfaces lamin\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement. Retirez la salet\u00e9 ou les taches avec un linge humide. \u00c9vitez d\u2019utiliser une quantit\u00e9 excessive d\u2019eau, de nettoyants abrasifs ou de produits excessivement acides ou alcalins, et \u00e9vitez d\u2019\u00e9gratigner ou d\u2019\u00e9corcher les surfaces. Pour les taches et les marques persistantes, utilisez le Zep Heavy Duty Citrus\u00a0DegreaserMD , le Cabinet MagicMD ou le Countertop MagicMD.<\/p>\n<h2>CARREAUX ET PANNEAUX EN ACRYLIQUE<\/h2>\n<p>\u00c9poussetez r\u00e9guli\u00e8rement pour garder les surfaces exemptes de particules de poussi\u00e8re. Retirez la salet\u00e9 ou les taches avec un linge humide. S\u00e9chez la surface avec un linge en microfibres sec. L\u2019utilisation de linges en papier, de linges en tissu ou de chiffons n\u2019est pas recommand\u00e9e, car des particules l\u00e2ches et des d\u00e9bris restants sur le tissu peuvent \u00e9gratigner ou endommager la surface en acrylique. \u00c9vitez tout autre nettoyant chimique ou nettoyant pour vitre, car leur composition chimique peut modifier ou alt\u00e9rer de fa\u00e7on permanente l\u2019apparence de la surface.<\/p>\n<h2>VERRE TREMP\u00c9<\/h2>\n<p>Essuyez le verre tremp\u00e9 avec un savon ou un d\u00e9tergent l\u00e9ger et de l\u2019eau ti\u00e8de. Utilisez un linge doux en appliquant une l\u00e9g\u00e8re pression uniquement. Rincez avec de l\u2019eau propre et s\u00e9chez en tapotant avec un linge humide.<\/p>\n<h2>BORDURE DE VINYLE\/DE COIN<\/h2>\n<p>Pour retirer les entailles superficielles et la salet\u00e9 des bases et des connecteurs, utilisez de l\u2019eau ti\u00e8de et un linge doux. \u00c9vitez les nettoyants abrasifs, car ils peuvent causer des \u00e9gratignures permanentes sur la surface.<\/p>\n<h2>M\u00c9TAUX PEINTS<\/h2>\n<p>Les produits en m\u00e9taux peints de Tayco sont enduits de peinture en poudre. Pour nettoyer ces produits, utilisez un linge humide, avec une petite quantit\u00e9 seulement d\u2019eau ti\u00e8de au besoin. S\u00e9chez le produit avec un linge propre et sec. Pour \u00e9viter d\u2019\u00e9gratigner et d\u2019endommager la surface peinte, \u00e9vitez d\u2019utiliser des brosses ou des abrasifs aux poils durs.<\/p>\n<h2>CHROME POLI<\/h2>\n<p>Conservez le lustre de produits en chrome poli en les nettoyant doucement avec une solution de savon liquide et d\u2019eau ti\u00e8de. S\u00e9chez et polissez doucement le chrome avec un linge ou un chiffon propre et doux exempt de d\u00e9bris abrasifs. Pour astiquer et polir le chrome davantage, utilisez un nettoyant ou un produit \u00e0 polir commercial pour le chrome afin d\u2019am\u00e9liorer le lustre et l\u2019apparence du chrome. \u00c9vitez les nettoyants ou produits abrasifs, car ils peuvent modifier de fa\u00e7on permanente l\u2019apparence de la surface.<\/p>\n<p>L\u2019UTILISATION DE NETTOYANTS ET DE PRODUITS CHIMIQUES ABRASIFS PEUT ALT\u00c9RER DE FA\u00c7ON PERMANENTE L\u2019APPARENCE DU PRODUIT FINI ET ANNULERA TOUTE GARANTIE.<\/p>\n<div id=\"tw-target-text-container\" class=\"tw-ta-container tw-nfl\">\n<pre id=\"tw-target-text\" class=\"tw-data-text tw-ta tw-text-medium\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\" data-fulltext=\"\"><\/pre>\n<\/div>\n<h2>D\u00c9POSER UNE R\u00c9CLAMATION<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/app.smartsheet.com\/b\/form\/3288991d2ff649f5915c86ae27853c44\">Soumettre un formulaire de\u00a0r\u00e9clamation<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/app.smartsheet.com\/b\/form\/dc0cc48afa7144f8b58966997cc99c70\">Demande d&rsquo;appel du rejet d&rsquo;une r\u00e9clamation<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les produits de Tayco qui font partie de notre offre standard sont vis\u00e9s par une garantie \u00e0 vie limit\u00e9e \u00e0 l\u2019acheteur original, pour le bureau seulement. 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